予約数を多くいただいており、直近の再診予約の取得が困難なこと、電話の問い合わせが多く職員の時間が取られている状況から、業務負担軽減のため、6月30日で電話予約は廃止することになりました。7月1日以降に診察を受けた方から電話予約は出来なくなります。
ただし、2025年6月30日以前に受診された方の次回診察１回分のみ、電話予約の取次を行います。その後は7月1日以降に受診された方と同様の対応になりますのでご了承ください。また、電話による予約の変更・キャンセルは、1予約1回限りとさせていただきます。予約日に来院されなかった方も同様の対応となりますので、その後の受診はネット受付でお願いします。
予約方法をシンプルにし
１．ネット受付
２．ネット環境がない方の当日窓口受付
３．頻回の通院処置が必要な方の医師による時間帯予約
とさせていただきます。
４．ネット環境がない方用の１週間以内の新患予約
５．紹介状をお持ちの方の新患予約
４．５．については継続予定です。
今後は、初診の患者さん・再診の患者さんが順番に診察を受けることが出来る体制を整え、土曜日午後の順番受付を基本モデルとし、平日にも順次適用していく予定です。
システムの変更にご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
事務長